汇聚服务合力 提升经济发展“软环境” ——我市各县区持续优化营商环境亮点扫描（一）
2023-03-17 08:36
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七里河区政务服务中心副主任司常璐介绍，连日来，区政务服务中心组织开展“明星服务窗口”、“最美小兰”“优秀窗口评选”等活动，为办事企业和群众提供更加优质、更加舒心、更加便捷的办事体验。
据了解，政务服务中心还将以全面优化营商环境为目标，重点打造“企业开办服务专区”，方便企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，切实提高企业群众办事便捷度，优化全区营商大环境。
上门服务团队：精准服务
“办事人员热情细心，营业执照办得很快！一下子就帮我解决了件大事！”近日，拿到营业执照的李先生为七里河区市场监管局窗口工作人员李璐和其同事竖起大拇指。
李璐向记者介绍，为了使辖区企业经营户加快复工复产节奏，她和同事在兰州万达茂通过现场办理的方式，为30多户商户当场办理并发放了营业执照。市场监管局通过这样走出去上门服务等形式，用实际行动助力辖区企业的发展。
七里河区辖区有3户新注册出口退税备案企业已完成业务出口和银行收汇，需要首次进行退税申报，但因为退税申报涉及多重环节，第一次办理的纳税人一时犯了难，不知该从何下手。区税务局干部深入相关企业，开展实地核查与辅导，帮助新办企业理清业务流程，提高申报效率，及时准确进行退税申报。
据了解，为全面提升出口退税管理服务专业化水平，七里河税务局抽调业务骨干成立出口退税团队，提供系列政策宣传，打造“专属辅导+直联服务”的出口退税辅导新体系，通过税企联络群、“陇税雷锋”等渠道向企业精准推送政策，及时解答企业疑难问题。
政策“组合拳”：坚强保障
近日，由兰州市人社局、七里河区人社局牵头，柳家营社区联合辖区共建单位在中天健广场举办“惠岗政策送上门 柳邻贷动创业梦”活动。
“最近我的店面经营正好遇到了资金难题，要是能贷款就太好了！”中天健某餐饮店主赵先生因为店面扩张急需贷款。在活动中，他向工作人员咨询了贷款的相关事宜，得知自己符合相关政策，并且社区工作人员会全程辅助他进行办理，这样利好的消息让他吃下了定心丸。当天，活动共摸排有贷款意愿的商户4户。“我们会积极做好宣传工作，让辖区创业者充分利用好创业优惠政策，让群众对更多利民惠民的好政策‘听得到、看得到、享受得到’，用实际行动优化辖区营商环境。”柳家营社区党委书记谭莉说。
在政策扶持上，七里河区还认真落实政府中小微企业扶持政策，加强政府采购预算管理。同时落实服务导向，严格执行政府采信息公开
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