小区大小事居民说了算 “家园民主议事会”让烦心事变成暖心事

2023-03-02 08:36

清水桥社区举办“巧手绘画”活动
“谢谢大家对我的关心和关爱，你们就像我的家人一样，我真的很幸福。”
周先生是西固区西固城街道清水桥社区的一名低保户，患有尿毒症，当他申请报销临时救助医药费时，社区将这一事项提交到2023年一季度的“家园民主议事会”上，经过10名居民代表的评议和举手表决，同意享受临时救助资金，这让周先生很感动，心里温暖如春。记者撷取的是该社区“家园民主议事会”为民解烦忧的一个剪影。
近年来，清水桥社区积极打造以“先锋之家、平安之家、暖心之家、快乐之家、齐洁之家”为主要内容的“清水家园”党建品牌，聚焦群众个性化需求，建立“家园民主议事会”“巾帼家美积分超市”“居民说事室”等服务平台，为居民提供“家园式”服务，充分体现基层治理实效，从而让居民们的获得感、幸福感、安全感显著增强。
“自治互动”实现沟通无障碍
“魏书记，我给你提个建议，我们小区的这块空地最好改造成小游园，让大家有个休闲的地儿。”前不久，张大爷遇到正在巡查的清水桥社区党委书记魏昊，便拉着他的手唠起了家常。“张大爷，您反映的这个问题，我们已经提交到‘家园民主议事会’上讨论了，大家的意见和您的一样，这块儿将改造成绿地和小游园。”魏昊耐心地解释道。
清水桥社区是一个典型的老旧小区。在小区改造中，路面什么时候重新铺设，如何加大辖区绿化面积，能否增设停车位等，都是居民关心的话题。每次召开的“家园民主议事会”，邀请民主议事会成员行业代表，大家围绕小区改造过程中，居民反映较多的问题，进行反复商讨，对居民疑问进行深入、细致、耐心解答，解除居民的困惑，尽量满足居民的愿望，实现了“自治互动、共建共享”。
据介绍，“家园民主议事会”由社区“两委”班子成员、物业公司负责人、社区党员、居民代表、楼院长及志愿者组成，通过“收集意见、确认议题、制定方案、发布公告、组织协商、结果运用、反馈公示”七步议事法，集中商讨、回应居民的关切。
“‘家园民主议事会’在群众和社区间架起了一座无障碍沟通的桥梁。”魏昊说，以前居民有事不知道找谁，自从有了“家园民主议事会”，把群众反映的急难愁盼和基层治理的难点摆在“桌面上”，大家共商共议，社区工作也从过去的“独角戏”到现在的“大合唱”，居民的参与感提高了，矛盾变少了，邻里和睦了。
“三色管理法”让爱精准抵达
“大妈，

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