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心系百姓 情暖群众——金昌市金川区信访工作纪实

2023-02-27 09:48

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江苏省徐州市丰县来金务工人员王某林反映，他在金从事贴砖、涂料粉刷、外墙干挂等工作，2022年9月底完工，项目工程款15万元已支付8万元，剩余7万元多次讨要无果，迫不得已请求信访协调处理。
区信访局信访接待窗口在受理并了解情况后，及时与责任部门沟通协调，经过多方共同努力，问题得到了妥善解决。王某林难抑感激之情，将一面写着“心系百姓、为民解难”的锦旗以及一封感谢信送到区信访局，他说：“这次上访中我感受到党和政府的关怀，感谢信访局帮助解决困扰我这么久的难题”。
暖气热了怨气没了
家住金川区北京路街道八一汽修厂的王某生反映，他居住的楼栋不能正常享受市政排水服务，供暖费成本高、负担重。多年来，因排水不畅，取暖效果不佳，楼栋居民多次向相关部门反映一直未得到解决。
2022年8月，金川区委主要负责人在街道下访听闻此信息后，带队到信访人家中入户，了解具体情况后，督促市供热处、区住建局、北京路街道等部门形成合力，全面落实各级信访工作责任，用心用力解决群众排污及取暖困难，最终问题得到妥善解决。
金川区信访局始终坚持人民至上，始终立足“为民解难、为党分忧”的主业主责，不断完善了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作机制，把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好，努力让信访群众的每一个诉求都得到认真处理，在每一件信访事项解决中都能感受到公平正义，用实际行动密切党同人民群众的血肉联系，切实维护社会和谐稳定。

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