市委老干部局精准服务离休干部

2023-02-24 09:00

近年来，市委老干部局进一步强化精准服务理念，以快、精、准、实工作作风，着力在精准掌握离休干部需求信息和提供精准化、信息化、规范化、个性化服务上下功夫，积极践行“四心”服务理念，不断提高服务质量和服务水平，确保用心用情、精准服务离休干部工作扎扎实实落实到位。
结对包抓，用心服务。市委老干部局全面树立高质量高标准高速度工作理念，通过在职干部联系包抓老干部工作制度，切实把联系离退休干部工作作为加强与老干部沟通交流、倾听意见、调查研究的重要举措，帮助他们排忧解难，让“一人一策”精准服务模式有的放矢。
开展自查，倾心服务。第一时间印发《关于在全市开展离休干部待遇落实情况自查自纠的通知》，指导各县区、各部门对照《离休干部政治待遇落实情况自查自纠表》《离休干部生活待遇落实情况自查自纠表》进行自查，发现问题及时整改。积极主动对接给有关部门，第一时间对离休干部生活补贴、生活补助政策进行宣传解读。
走访慰问，真心服务。多年来，市委老干部局坚持在传统节日期间走访慰问老干部，做到春节慰问全覆盖、异地慰问无遗漏，七一、国庆、重阳等开展大走访、大调研活动，采取上门慰问、问卷调查、座谈交流等形式，下基层、入家中，完善离休干部信息库，精准填写《兰州市慰问长期在异地居住老干部意见反馈表》《中共兰州市委老干部局服务对象满意度调查问卷》等。通过访慰问和专项调查全面了解离休干部的思想、生活、健康、家庭状况及所需所盼。
创新方式，暖心服务。针对离休干部整体进入“双高期”，在思想观念、活动方式、服务管理等方面都出现的新需求，积极探索社会化服务新模式，打造市委老干部局、第三方服务机构和老干部家庭“三位一体”的社会化服务体系，探索出购买社会化服务的新路径，遴选专业的为老服务公司，为离休干部提供保洁清扫、老人护理、生活照料、健康理疗等全方位的服务，满足了精细化、优质化、便利化、专业化、个性化服务要求，推动离休干部服务管理工作创新发展、科学发展。
兰州日报社全媒体记者王晨旭
责任编辑：王旭伟
来源：兰州日报

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