【在一线·看营商】108面锦旗背后的“玉门样本”

2023-02-23 17:36

新甘肃·甘肃日报记者吴梦寒每日甘肃网记者万及敏王宇晨
“情系企业解难题，高效规范办实事”“一心一意办实事，优质服务解民忧”“热诚服务廉明高效”……2月21日，记者来到酒泉市玉门市民中心服务大厅，一面面挂起的锦旗引人注目。
“2022年，服务大厅共收到108面锦旗，每一面锦旗都是群众对我们工作的肯定。”玉门市政府行政服务中心主任荆花表示，近年来，玉门市围绕事项办理“一处跑、跑一次”目标要求，打造集行政审批、电子监察、网上服务、绩效考核、数据共享为一体的“互联网+政务服务”服务大厅，将原来分散在各部门单位的服务事项集中在一个地方，解决了群众为一张证明“跑断腿”、重复提交材料的难题，实现了办事群众和审批服务部门“双减负”。
目前，服务大厅设立124个服务窗口，实现40个部门单位1618项行政审批和公共服务事项集中统一办理，办结事项1920475件，办结率达到98%以上。
在服务大厅，前来项目联合审批区办事的群众络绎不绝，工作人员忙碌着整理资料、订正信息。荆花介绍，该区域是服务大厅含“金”量最高的地方，也是玉门市深化“一处跑、跑一次”改革作为优化营商环境建设的主战场，入驻部门11个、设置窗口23个，涉及政府投资和工业项目审批的土地、规划、安评、施工许可等环节。
在这里，企业可以享受到“VIP”定制服务，玉门市商务局驻市民中心的首席代表段文娟就正在为一家企业代办所有落户和项目备案手续。
“项目洽谈引进的时候，我们就对项目进行了全流程跟踪和服务，包括工商注册、项目备案、土地审批、施工许可等，所有审批事项1天之内就可以完成，企业不用来就能拿到工商营业执照和项目备案证。”段文娟说。
2021年，玉门市抽调发改、商务、住建等部门首席代表组建工作专班，将招商引资项目前期手续办理业务交由专班代办，并分解具体任务，明确办

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