社区“郑管家” 居民贴心人多元服务走进老人“心窝窝”

2023-02-09 09:00

办好，让老人感觉到有人在关心他们，能感受到来自社区大家庭的爱。”社区书记王燕妮说道。在社区“郑管家”服务老人的过程中，这样助人为乐的事不少。底巷子15号是一个老旧楼院，位于小巷最深处，因为该小巷不属于市政管辖范围，所以未安装路灯，楼上30多户居民夜间出行不便，在这些住户中有不少老人。社区“郑管家”团队实地走访了解情况后，及时和辖区单位市政所协调，市政所很快也予以回应，虽然小区路灯不属于单位管辖范围，但还是特事特办，第二天就在小巷内安装了路灯。路灯安好的那天，几位老人专门守到社区门口来感谢，他们紧握王燕妮的手说道：“小巷终于亮堂了。感谢社区，感谢书记为我们解决了一大难事。”面对大家的感谢，王燕妮也说道：“没事，我们一直都在大家身边，有什么事大家随时联系我们就好。”
多元帮助 “服务老人我们都愿做排头兵”
记者了解到，在郑家台社区的“郑管家”志愿服务队中，不但有一个个具体的志愿者，辖区内的供电服务中心党支部、德生堂药店、郑家台社区卫生服务站、郑家台供热站、粮店、理发店、爱尔眼科、惠安齿科等也加入到了这支志愿服务队中，针对辖区居民、尤其是老年人的各类需求积极响应：“服务老人我们都愿做排头兵。”
在去年冬天刚刚供暖的时候，辖区供热站就主动电话排查辖区独居、空巢老人家的暖气情况。经过排查，发现有几户老人家暖气供暖温度不达标。作为“郑管家”志愿服务队的成员，供热站的几位工作人员立即上门免费检修，在较短的时间内为老人解决了供暖问题。“老人岁数大了，冬天如果暖气不热很难熬的，这个问题我们必须重视，这也是我们加入到这支志愿队的初心，也是我们结合本职工作能做的事情。”志愿服务队的成员小马对记者说道。
在郑家台社区居住的赵奶奶家有这样一张电话通讯录卡片，被放在家里的显眼处，有什么需要求助时，她都会打上面的电话。记者看到在这张卡片上标注着社区“郑管家”志愿服务队成员单位以及社区、楼院长等人的联系方式。“你看这个卡片上的字印得大大的，我们看起来也清楚，有啥事一打电话，他们就都来了。”赵奶奶告诉记者，她平时打得最多的就是药店的电话，因为老年人常常有各种不舒服的情况，自己也不知道吃啥药，给药店打个电话，专业的药剂师都会指导用药，还会配好药送上门。
不久前，“郑管家”志愿服务队开了春节后的首次碰头会。会上，各个参与志愿服务的辖区单位和志愿者再次梳理了新的一年可以为辖区老年人提供的服务，社区也表示将

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