优化服务再升级 为民为企倾心力 市政务服务中心为全市经济社会发展提供有力服务保障_CmsTop

首页 > 资讯 > 兰州 >

优化服务再升级 为民为企倾心力 市政务服务中心为全市经济社会发展提供有力服务保障

2023-01-16 08:36

查看原图

市政务服务中心耐心为市民办理业务
党的二十大报告指出，“深化简政放权、放管结合、优化服务改革。构建全国统一大市场，深化要素市场化改革，建设高标准市场体系。完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，优化营商环境。”兰州市政务服务中心全面贯彻党的二十大精神，紧紧围绕深化“放管服”改革优化营商环境各项要求，紧扣“五简五办五集成”新模式，坚持改革创新、制度创新、服务创新。在刚刚过去的2022年，中心持续推进“放管服”改革工作，进一步优化营商环境，为推动全市经济社会发展提供了有力的政务服务保障。
一站服务凸显新格局
如今，“小兰帮办”服务品牌已成为兰州政务服务的一张靓丽名片。近年来，市政务服务中心梳理大厅高频政务服务事项帮办清单，对高频事项分类精准帮办。规范开展项目审批、商事登记、引导咨询、网上辅导、志愿服务等多种政务服务。2022年，解答、帮办代办企业登记类、医疗器械许可类、特种设备类等业务16037件；帮助群众办理交通委的道路运输从业资格证3746件，其他证照1175件；免费快递服务3096件。中心及部门窗口收到企业群众赠送锦旗感谢信31份。
为了进一步提升服务水平，中心按照“高频下沉，业务整合”的原则，分区设置税务、市场监管、小兰帮办、公安司法交通、工程项目审批、公用企业、公共事务、金融服务等八个专区，以及公积金、医保、出入境、不动产四个专业大厅。按照国家营商环境测评中对政务服务中心的45项标准规范，增加政务公开专区、申报辅导区、洽谈区等功能区域。
开设“一件事一次办”服务专区，集中办理企业开办、注销事务，增加企业开办咨询和申报辅导窗口，形成了“专窗咨询-综合办理-统一出件”的全链条服务模式。出入境专业中管大厅升级改造为集智能导服、自助照相、智慧受理、自助签注为一体的出入境智慧办证大厅，实现预约、导服、照相、受理、签注、缴费、发证等业务全流程自助办理。外管大厅设立“工作许可、居留许可一窗通办”专窗。
便民利企能力得到新提升
中心持续推进政务服务标准化规范化。在市级大厅推行“首席事务代表”制度，推行政务公开、首问负责、限时办结、容缺受理、延时服务等制度。进驻事项实现“应进必进”，从2022年初的844项增加到1114项，进驻事项比率90.35%。巩固落实“四办四清单”制度。全年累计咨询和办理15

上一页123下一页余下全部

共有评论0条

<返回

<返回首页

Copyright CmsTop.com
2026年03月29日 21:14:47