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我市不断深化落实“放管服”改革 为创造优良营商环境夯实基础

2023-01-11 14:57

信息兰州网消息 “水电气”是一座城市民生的基本保障，也是展现城市营商环境不可或缺的重要对外窗口。为落实“强省会”战略，进一步持续优化营商环境，近年来，我市供水、燃气、供电等部门不断深化落实“放管服”改革，提高用户的便利度和满意度，为兰州创造优良营商环境打下了坚实基础。
“我们在项目燃气报装时，从报装到最后的点火，燃气公司始终为用户所想，为用户所急，在很短的时间内就完成了点火，帮助企业缩短了工期，节约了成本。特别是红线外施工费用也不再让企业承担，为企业节约了40多万元的成本，对企业来说是一个非常利好的事情。”在甘肃昆仑燃气客户服务中心，正在办理业务的甘肃中天泰富房地产开发有限公司兰州环球中心项目总经理吴红表示，兰州的营商环境越来越好，越来越为企业着想，使企业能够少花钱、多做事。对此，甘肃昆仑燃气公司客服中心主任王学行表示，燃气企业原本就是一个社会公用型、服务型企业。在营商环境工作中，企业始终秉承用换位思考的角度去理解用户、服务用户，把用户所想、用户所急作为企业的服务理念，为用户提供便捷服务。今后，企业将一如既往地推进一站式服务，提供“三零”服务，推进“智慧燃气”发展，特别在收费方面，在国家政策的指导下，尽可能地减轻用户投资成本。
如果石油是经济发展的血液，那么电力就是经济活动的心脏。近年来，国网兰州供电公司围绕增进民生福祉、支撑社会发展，进行了一系列积极尝试。通过强化区域电网架构、降低企业办电成本、优化市场化交易模式、提升办电便利度，让人民群众办电更快捷、更省心，用电更经济、更稳定。
赵女士在城关区排洪南路经营着一个小型超市，在2022年12月29日提出用电需求后，国网兰州供电公司通过“互联网+”办电服务，使得赵女士可以利用手机在网上发起用电申请，线上直接调取相应办电资料，在没有去营业厅递交资料的情况下，次日就完成了装表供电，相较于之前十几天的办电平均时间，“互联网+”办电服务让办电效率提升了70%以上。
“近年来，兰州供电公司以简化用户办电流程、降低企业办电负担为导向，深化落实‘放管服’改革要求，通过推进‘三零&rsquo

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