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平安春运：温暖旅客回家路

2023-01-09 10:19

规、乘车安全知识，对铁路乘车禁携带物品的最新规定以及补票、换乘、办理临时身份信息等常见的乘车问题一一进行解读，为旅客群众送上一份详实的“乘车指南”。此外，根据电信诈骗的常见形式对候车旅客开展防范电信诈骗宣传以及防偷、防骗小妙招守护好旅客的“钱袋子”。
为更好保障旅客群众权益，方便及时搜索查询乘车服务，了解铁警故事。“铁路公安”微信公众平台全面升级。添加了旅客服务窗口，其中包含“正晚点查询”“列车时刻表”“检票口查询”“列车状态”等服务链接。
民警们在进站口、候车厅以及辖区热闹集市，积极引导旅客群众关注“铁路公安”公众号，领取这份信息便捷搜索“秘籍”。
兰铁公安青年志愿者积极开展“我为群众办实事”活动。引导旅客有序进站乘车，帮助旅客解决出行中遇到的问题和难题，把好事、实事做到旅客心坎上，为出行旅客打开“绿色通道”。
乘警支队加强对列车治安的巡逻防控，耐心解答旅客询问，积极维护旅客乘降秩序，检查安保、消防设施，消除隐患，确保旅客列车运行的安全。
□兰州日报社全媒体首席记者 葛 强

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