我市各大银行网点有序复业

2022-12-13 04:12

分行营业部迎来了复业后办理线下业务的第一批客户。在银行工作人员的细心服务下，一切都井然有序。
“从本周一开始，我们行在城关、七里河、安宁和西固四区各有至少一家网点开门营业，助力全面复工复产。自疫情开始至今，我们特别成立了自助设备应急管理小组，以此保证我行所有自助机具正常运行。”浦发银行兰州分行营业部总经理丁利宁接受记者采访时表示，我行将全面支持复工复产，千方百计地满足群众金融服务需求。
记者了解到，为做好金融支持复工复产工作，帮助更多企业尽快恢复经营生产，浦发银行兰州分行有序开展银企对接，重点关注普惠小微客户面临的融资难题，加大金融支持力度。为减少客户线下业务办理接触风险，该行还积极推动线上产品发展，通过手机银行、网上银行、微信公众号、微信小程序、朋友圈等多种方式加大线上办理业务推广。
招行市内9家网点恢复正常营业
“我们行利用周末时间，提前对所有恢复营业的网点进行了全面清洁和消杀，确保为客户提供卫生舒适的环境。同时，保证所有返岗员工连续三天抗原检测阴性且身体无异常状况。”招行兰州分行零售金融事业部崔海滨告诉记者。
12月12日起，市内招行9家网点已恢复正常营业。招行中央广场支行地处张掖路，个人客户达9.5万户。复业当日，支行员工以崭新的面貌迎接客户到访，所有营业场所和金融设施均可正常使用，客户须佩戴口罩进入营业厅。同时，支行开设2个综合性营业窗口，现金库存充足，可满足客户现金存取、转账开户、挂失解挂等各类业务需求。
大堂主管程琦在家封控了50天，对复工复产充满期待。复业第一天，他很快就找回了往日服务明星的工作节奏服务客户。当天，该网点办理120余笔业务，主要以存取款结算类业务为主。其间，一位老人因疫情原因，导致两个月的零存整取未能按时续存，柜面人员为其办理了补续存及当月的存款业务，为老人避免了利息损失。
工行在兰86家网点本周二全面复工复产
记者采访了解到，目前工行在兰86家网点中已有76家正常营业，其余网点预计于本周二实现全面复工复产。同时，该行制定业务连续性实施方案，对系统、线路、设备、人员、场地制定细致明确的应急预案。
针对老年特殊群体服务，该行针对老年群体线上设有“幸福生活版”，字体较大、页面内容清晰且便于老年人操作。营业网点专设适老窗口和工行驿站，配备有轮椅、老花镜、无障碍通道等为他们及特殊群体提供优质服务。
建行有序组织复工复产
“为满足市民的金融服务

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