兰州新区中川园区：“蓝马甲行动”助力老人跨越“数字鸿沟”

2022-11-29 16:12

兰州新区中川园区：“蓝马甲行动”助力老人跨越“数字鸿沟”
如何帮助老年群体适应智能化、数字化时代？今年9月，中川园区栖霞中心社区社工站启动“蓝马甲行动”老年人专项服务计划，通过多方力量参与，助力老年人跨越“数字鸿沟”，打通为老服务“最后一米”。
根据《甘肃“蓝马甲行动”乡镇 (街道) 社工站老年人专项服务计划实施方案》要求，栖霞中心社区社工站充分利用“线上+线下”形式对老年服务政策、项目活动加大宣传，提升社工站的知晓度，积极营造“有困难，找社工”的良好社会氛围。
针对辖区老年人面临的“数字鸿沟”问题，栖霞中心社区社工站组织辖区老年居民骨干化身“蓝马甲”志愿者，分别在方家坡、新舟、瑞利等社区开展老年人智能手机使用驻点宣传、普及防诈骗知识活动，服务老年群体300余人次。手把手指导老年人学习智能手机操作，组织老年人学习申请健康码、申请乘车码、网上预约挂号、注册“金钟罩”等，让老年人熟知智能化数字化产品，使老年人更好地适应环境，提升老年人幸福感、获得感。
10月份，社工站联合新舟社区老年协会开展了“蓝马甲行动”志愿者培训课堂，培育了一批“蓝马甲行动”志愿者骨干，通过践行志愿服务理念，促进志愿服务常态化开展。同时，驻站社工持续通过“蓝马甲行动”志愿服务活动，动员社区老年协会成员参与，激励老年协会成员通过不同形式，推动“蓝马甲行动”深入老年群体生活，动员老年人参与社区服务，建立起“老有所乐、老有所为”的社区氛围。
为探索“蓝马甲行动”项目中老年群体“线上+线下”的服务模式，及时回应老年人的需要，11月9日开始，栖霞中心社区社工站开展“蓝马甲行动”老年人反诈骗线上讲座。志愿者以微信群为载体，围绕“疫情防控期间常见的骗术”“小

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