甘肃省市场监管局发布网络消费保护提示网购，别让“爆款秒杀”忽悠

2022-11-11 08:24

o;与“订金”的区别，谨慎下单，避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。
四、网络平台直播者须依法备案经营，消费者要注意保护个人信息
网络平台直播营销活动，内容应符合社会主义精神文明建设和弘扬中华优秀传统文化的要求，全面、真实、准确地披露商品或者服务信息；严格履行产品责任，依法依约积极兑现售后承诺。
消费者不要登录陌生网站或点击不明链接，不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等信息；尽量使用第三方支付担保交易，不与卖家私下交易；不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。
五、网络平台经营者须主动化解消费纠纷，消费者要依法保护个人合法权益
网络平台经营者、网络带货主播应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度，担负主动化解消费纠纷第一责任。网络平台经营者应引导和督促平台内经营者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。
消费者收货时要先查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致后再签收。在网购过程中发生消费纠纷时，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，也可通过拨打经营者所在地或者交易平台所在地的12345、12315热线或登录全国12315平台微信公众号进行投诉举报。
奔流新闻·兰州晨报记者夏苗

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