苏君在接待来访群众时强调多用情多用心多用力把群众合理诉求解决好

2020-05-12 09:12

苏君在接待来访群众时强调
多用情多用心多用力把群众合理诉求解决好
每日甘肃网5月12日讯据白银日报报道（记者贵富堂）5月11日下午，市委书记苏君面对面接待来访群众，心贴心倾听民声，现场处理信访难题，研究解决问题的办法。她强调，要认真贯彻落实以人民为中心的发展思想，切实转变思想观念，多用情、多用心、多用力，真心实意把群众的合理诉求解决好。
接访中，苏君认真倾听来访群众的诉求，与信访人坦诚交谈、沟通，并向在场的相关部门负责人详细了解具体情况，详细了解事情的来龙去脉，提出了解决问题的具体意见。接访后，苏君还来到市人民来访接待中心，检查指导了有关工作。
苏君强调，群众利益无小事，各级各有关部门要在联系服务群众上多用情，以百姓心为心，增强仁爱之心，当好人民群众贴心人，急群众所急、忧群众所忧，把群众烦心事揪心事解决好。要高度重视群众反映的问题，认真研究、及时回应群众的合理诉求，及时化解矛盾。要严格按政策办事，依法依规解决好群众合理诉求。要抓住问题关键核心，结合实际拿出切实可行的办法，彻底解决问题。
苏君强调，做信访工作一定要有百姓情怀，切勿先入为主，必须换位思考，为老百姓解决实际问题。要树立全心全意为人民服务的意识，对群众反映的问题认真收集，认真研判，积极沟通，维护好群众合法权益。要扎实细致做好信访工作，及时反思工作中存在的不足，决不能敷衍塞责，回避矛盾。对群众反映的新出现问题、历史问题等，凡是法律和政策有明确规定的，要切实采取措施抓紧解决好。对生活特别困难的群众，相关部门要给予适当救助，实实在在地帮助他们，让他们感受到党和政府的温暖。做好网络信访工作责任重大，必须与时俱进，结合实际转变工作方式，让信息多跑路、群众少跑腿。
市委秘书长蒙占元参加接访活动。

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