【奋进新征程建功新时代】刀刃向内抓改革真心真情优服务——酒泉市真招实措提升营商环境软实力

2022-11-06 08:24

【奋进新征程建功新时代】
刀刃向内抓改革真心真情优服务
——酒泉市真招实措提升营商环境软实力
王永霞贾宜潼朱郦
良好的营商环境是高质量发展的基础。近年来，酒泉市齐心协力优化营商环境，全力推进行政审批制度改革，刀刃向内抓改革，真心真情优服务，以硬举措提升营商环境软实力，凝聚起推动经济高质量发展的强劲动力。
　　小窗口彰显政务大服务
酒泉市对标全国最优标准，积极构筑营商环境新高地，以提升政务服务质量和效率为核心，全力推进行政审批制度改革，整合归并与企业和群众密切相关的审批事项及公共服务事项1316项，改变“多小散弱”局面，实现部门事项办理一处跑、一件事一次办。
“行政服务中心大厅推广24小时自助延时服务，通过自助终端实现更多事项全程自助办理，打通服务群众‘最后一分钟’。”酒泉市政府行政服务中心大厅负责人说，通过事前“助跑”、事中“陪跑”、小事“代跑”，为群众提供主动办、上门办、全程办、“零跑腿”的帮办代办服务，政务服务实现了可办向好办、速办的转变。
在此基础上，酒泉市推出了“酒事快、泉办好”全程网办、掌办模式，实现“不来即享”服务，全面提升企业和群众获得感。
针对群众反映强烈的城镇住宅难登记问题，瓜州县迎难而上，创新工作方法，完善服务功能，依托“小瓜”帮办服务平台，高效优质解决群众不动产登记“无处问、多处跑、办不完、办不好”等难题。开通“小瓜问答”咨询热线，安排专人对政策、流程、材料、时限等进行全方位解答。紧盯办证审批各环节，开辟群众办证绿色通道，推行告知承诺、容缺审批，提供一站式、一条龙办证服务，有效解决群众办证往返奔波、耗时费力等不便，实现“最多跑一次”的承诺。
　　小要素保障企业大发展
用电问题是一项重要民生问题，也是保障企业发展的基本要素。近日，某房地产开发公司负责人反映，公司开发的一处住宅小区于去年11月底向业主交房至今，供电问题未

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