青春与时代列车一起加速奔跑

2022-10-13 19:21

“富民号”列车疾驰在陇东山区的千山万壑中。
新甘肃·每日甘肃网记者万及敏
“您好，请把口罩戴好，特殊时期，一定要做好个人防护。”10月11日，在天水南火车站候车室，兰铁青年志愿者王璐手里拿着防疫产品，按座位严密排查，时不时提醒旅客规范佩戴口罩。

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兰铁青年在站台进行宣誓仪式。（资料图）
志愿服务争做旅客平安出行贴心人
从国庆节开始，王璐每天坚守在候车室，排查旅客个人防护情况，是旅客安全、快速乘车的“向导”。
“节假日最忙，排查中经常会发现旅客遗留的物资，必须及时对接公安部门，协调列车接力送达。”作为青年志愿者，每次节假日运输高峰，尤其是春运期间，是王璐最繁忙的时候。
在王璐的办公室，一面写着“关注客户服务客户”的锦旗一直挂在最醒目位置。这是2022年春运期间，王璐在日常巡视时发现座位上遗落的一个装满现金和各类重要证件的男士手包，为了及时将遗失物资送达，王璐和其他工作人员以及公安部门的共同配合下找到了失主，并按旅客要求将遗失物品带回陕西杨凌南站。

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青年志愿者为旅客送上新春祝福。（资料图）

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受助旅客向青年志愿者赠授锦旗。
“服务好每一名旅客是我的职责，你们的赞许便是我今后改进和提升的不竭动力。”王璐已经历了5次运输“大考”。这期间，她所在的客运班，先后为旅客提供信息咨询18000余次，服务3500名重点旅客，先后收到26面锦旗、280封感谢信。
其实，在兰铁青年志愿者队伍中，一批又一批像王璐一样的年轻人，奔忙在志愿服务的队伍中，成为旅客平安出行的贴心人。
　公益慢火车跑出富民兴陇“加速度”
一趟火车，从陇西开往张家川，全程252公里、21站，运行时间近6小时，最低票价1元，最高票价14.5元……陇原大地上，这趟绿皮车备受沿途百姓青睐，自开行以来始终坚持提质不提价，成为了群众的出行首选。这就是全国一星级&ldq

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