■践行社会主义核心价值观兰州“五社联动”齐发力为民服务零距离

2022-09-27 09:22

社工提供专业调解服务，共同构建和谐社区。
社工到达矛盾纠纷现场后，认真倾听并详细了解矛盾双方的倾诉，接着运用多种专业知识，分别引导双方情绪，深入剖析双方的心理感受，鼓励换位思考，给予双方理解和情感支持。经过社工和社区工作人员的认真调解，双方最终握手言和。
据介绍，西固城街道社工始终秉持“助人自助”的服务理念，持续关注社区发生矛盾的家庭，定期探访，链接资源，扩大社会支持网络，减轻居民的压抑、焦虑等不良情绪，助力构建和谐社区。
兰州日报社全媒体记者陈梦圆田玥

来源：兰州晚报

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