蚂蚁集团推出服务星站助力就业首个站点扎根甘肃积石山县

2022-09-27 09:22

信营业厅做了3年营业员，但听完项目介绍，连简历都没带的她跟面试官要了一个加试名额，由此成了星站的一名员工。由于表现出色，王娟很快被提拔为积石山县蚂蚁服务星站的站长，负责管理工作。随着业务规模的不断扩展，她管理的团队越来越大，培养年轻管理者一度成了她的头等大事。“技术助力打破欠发达地区资源限制，小镇青年在家乡也能有发展。”王娟说。
除了服务星站，目前，还有大量甘肃年轻人借助蚂蚁云客服平台居家灵活就业。这是蚂蚁集团于2012年发起成立的众包客服平台，目标是借助技术手段，将有能力、有意愿从事客户服务工作的社会力量有机整合，满足互联网平台高通量、高弹性的服务需求。同时借助这一模式，为相关劳动者提供不受时间、地点限制的数字就业机会。
据了解，10年来，累计有超过4.2万人通过兼职客服获得收入，目前每月稳定提供服务的云客服超4000人。2021年启动的服务星站，是蚂蚁云客服平台在助力欠发达县域年轻人就业上的一个最新尝试。借此，年轻人即便不具备居家办公的网络、电脑等硬件条件，也能通过星站在家门口上班。
兰州日报社全媒体记者王星明

来源：兰州晚报

共有评论0条

<返回

<返回首页