【喜迎二十大·陇原新作为】天水市麦积区：服务好跑得少效率高

2022-09-25 09:09

天水市麦积区城区鸟瞰全景图。麦积区委宣传部供图
新甘肃·甘肃日报记者王光庆李近远李峰白永萍
“服务好了，跑得少了，效率高了。”近日，记者在天水市麦积区采访时，麦积区政务服务中心主任温敬彬这样描述深化“放管服”改革带来的变化。
今年以来，麦积区以深化“放管服”改革为抓手，以数字政府建设为总牵引，创新机制、拓展平台，全面优化营商环境，全方位提升政务服务效能，多措并举打造绿色文明温馨的线下政务大厅和多元高效便捷的线上政务平台。
　服务好
“以前办理业务，一大早就要跑来排队，稍晚些，等一上午都未必能办理。”正在麦积区政务服务大厅办理社保的市民朱珠感慨道，现在好了，通过手机、电脑、自助终端机均可以办理，来政务大厅也有帮办代办的服务人员协助办理相关业务，既方便又节省时间。
“相比前些年，现在办理各项业务十分简单，甚至在家动动手指头，就能通过手机轻松搞定。”正在一旁办理企业营业执照的师霞霞说。
简单业务在手机上办理，复杂业务提前预约问询流程，有问题拨打12345……麦积区通过数字政府建设切实解决实际问题，托起群众“稳稳的幸福”。
“目前，麦积区不仅建成电子政务平台和电子监察平台，区、镇（街道）、村（社区）三级政务外网也实现了全覆盖。”温敬彬说，软硬件的提升，网络的畅通运行，为基层群众“一站式服务”“一门式办理”提供了坚实的基础保障。
依托甘肃省政务服务事项管理平台，麦积区全力推动政务服务事项实施清单标准化建设。截至目前，全区在甘肃省政务服务事项管理平台已认领编制政务服务事项1404条，其中依申请类政务服务事项和公共服务事项1288条，全程网办事项1230条，全程网办率93.01%。
　跑得少
走进麦积区办税服务厅，工作人员正通过电话，耐心地为纳税人答疑解惑。
得益于“放管服”改革和数字政府建设，往日大厅里喧闹拥挤、叫号排队的景象不见了。除了必须在现场办理的部分业务外，

共有评论0条

<返回

<返回首页