三尺机台巾帼传令 ——记西部战区陆军某旅“巾帼建功模范连”

2022-09-21 08:32

战”。面对口音较重的困扰，蒋夏暗自对着镜子练口型、独自放声练朗读、咬着筷子练发声，最终考取全国普通话二级甲等证书。
“一号台”金牌话务员兰天凤坦言，为了克服自身发音不准、录入不快、紧张易错等不足，她曾付出常人难以想象的努力，但她始终坚持“项项练最难、科科冲极限”。如今，她和战友蒋夏一起，斩获了全旅仅有的2个荣誉工号，并连续3年担任连队业务集训“金牌教练”，所带新兵92%以上都已取得值勤工号。
在话务训练机房，总会看到女兵小臂缠着沙袋练习手腕耐力，通过盲打快录练习打字速度，在许多混杂的声音中练习抗干扰听辨声音。现在她们一分钟可以输入180个汉字、敲出400多个数字、答出70多个电话号码……她们还能在半小时背记100组陌生电话号码，3秒听音识人。
不仅如此，女兵们更苛刻要求自己，电话用户说声“喂”，就立刻要听出对方是谁，同时还要掌握多种方言，并根据语气、语调辨别对方身份和心情。
截至目前，连队先后有6人荣立三等功，6人保送或提干，32人考入军校，50人实现学历升级，80%以上官兵考取到一门以上技能证书。
三尺机台当战场
机台虽小，传递“三军号令”；电脑虽轻，联通“指挥神经”。
在连队荣誉墙上，有这样一张老照片，上世纪后期，时任“一号台”话务员张炳玲奉命奔赴战场，加入前线“八姐妹话务班”，她和战友在硝烟炮火间来回穿梭，累计传达命令、传递情报上万次，处置重大险情30余次，快速准确无一差错，有效保证了部队指挥通信畅通。
话务员作为上传下达的“中枢”，必须做到“脑功活、耳功灵、手功巧、口功清”。为此，她们坚持把打仗忧患紧到极致，把胜战本领练到极致，把保通效能提到极致。连队人人都练就了“脑中熟记信息、耳可听音识人、手能迅速接转、口能清晰表述”的“绝技”，值机员全部做到1秒快速上线，3秒听音识人，6秒查询号码，9秒完成转接，日均接线1100余次保持“零中断、零申告、零差错”。
青海玉树地震发生后，连队话务员康光华奉命前出保障，她强忍高原反应，在2天时间里强行背记救灾部队2000多个临时电话号码和上百个救援点信息，连续30多天吃住在不足4平方米的通信车上，准确无误查询并接转电话1.4万余次。
随着信息技术飞速发展，连队率先建成综合信息服务平台，对原来7大通信要素进行优化整合，并引接地方公共信息资源，通过提供统一的保障电话“1081”，便可实现号码查询、电话接转等5大功能“一站式”服务

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