【我们这十年】变“来回跑”为“智慧办”——甘肃省办税服务厅的变迁

2022-09-19 18:35

“现在政务中心一次就可以办完所有缴费事项。真是高效便捷又省心！”在积石山县政务中心办理缴费的甘肃大禹建筑工程有限公司会计王淑珍高兴地说。
以前，传统办税服务厅只能办理涉税事务，王淑珍缴纳职工社保要先在医保中心核定缴费额，再到税务局开具缴费凭证，最后跑到银行去缴款，得多个部门来回跑。
近年来，甘肃省通过办税服务厅整体入驻政务中心或向政务中心派驻办税窗口等方式，与市场监管、自然资源、社保中心、公安等部门一厅联办，做到前台收件，后台分发，信息共享，并行办理。纳税人只需面对一个窗口、面对一个工作人员、填一次表、交一份资料、走一次流程即全部完成二手房交易、社保缴纳等事项。
真正让纳税人缴费人享受到方便快捷的“一站式”服务，实现从“多次跑”向“跑一次”的升级。
党的十八大以来，全省各地税务部门打破部门壁垒，告别“各自为政”的服务方式，开启共享信息、交换数据模式，实现了纳税人“一站式”办结所有政务事项的需求，办理时间比之前缩短一倍。
“现在办理税费业务业务从叫号、提供资料、信息比对、缴税支付、开票拿证，一次性就能办完所有事项，节省了很多时间。”说起“一站式”办结，王淑珍竖起了大拇指。

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天水市税务局干部辅导纳税人使用发票领用自助终端。
　税费事项实现“掌上办”
“通过税务干部的指导，结合操作流程指南和视频演示，我轻松在电子税务局完成完税证明的打印，不仅方便，还节约了跑办税服务厅的时间。”临夏河州鸿瑞国际大酒店出纳孔令豪打印完税证明后说。
近年来，甘肃省税务局着力打造负担更轻、办税更快、服务更好的办税缴费环境，全面落实233项“非接触式”事项清单，积极引导纳税人网上办税、手机办税等方式，实现156项涉税事项“掌上办”、521项业务“网上办”。
甘肃省电子税务局工作人员邵峰介绍，现阶段，我省超过60%的业务在网上办理，税费申报缴纳、涉税查询等业务网上综合办理率超过了93%，网上办理率还在不断提高。
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