3秒听音识人，这些话务女兵有绝活儿！

2022-09-18 08:51

机房值勤
走进窗明几净的机房，电话铃声此起彼伏，五六个短发姑娘头戴耳机，目不转睛地看着电脑屏幕，桌上的小镜子映射出她们温柔的微笑。在这里，她们用甜美动听的声音，应答每一个来电，键盘上手指如飞，迅速转接每一个电话。
她们是西部战区陆军某旅“巾帼建功模范连”的话务女兵，把三尺机台当“战场”，用电脑耳机作“武器”，电波传千里，指令达三军。提起话务员，人们可能认为那只是“接线员”“电话客服”，看似和战争无关，但实际上，她们的训练和值勤同样充满练兵备战的紧张感：1秒快速上线，3秒听音识人，6秒查询号码，9秒完成转接，日均接线1100余次保持“零中断、零申告、零差错”……巾帼心向党，忠诚传军令，“巾帼建功模范连”的话务女兵用刻苦训练换取三尺机台“3秒听音识人”的绝活儿。
“当兵能打仗，打仗必打赢。”这句被写进连队教育里的话，已成为每一名官兵的岗位宣言。青海玉树地震发生后，连队话务员康光华奉命执行任务，她强忍高原反应，在两天时间里强行背记救灾部队2000多个临时电话号码和上百个救援点信息，连续30多天吃住在不足4平方米的通信车上，准确无误查询并接转电话1.4万余次，在灾区的最前沿留下鲜艳的迷彩绿。
也正是这抹迷彩绿，让出生于1997年的李怡坚定了当兵的信念。“我一定要当兵！”2016年，作为大一新生的李怡收到了她心心念念的入伍通知书。来自四川绵阳的李怡，亲眼目睹了汶川大地震中不畏牺牲、冲锋陷阵的人民子弟兵，从此她便“不爱红装爱武装”。进入“巾帼建功模范连”后，李怡在班长的带领下，每天对着镜子练口型、咬着筷子练发声，成功考取了值勤工号，不到半年时间就进入“一号台”独立值勤。如今，李怡也成为了新兵的班长，以近乎苛刻的要求带领着一批又一批新兵忠诚履行“传令兵”的职责使命。
面对日复一日看似平凡又单调的电话接转工作，现任连长姜慧始终以严格的标准带领连队“抗红旗、争第一”。“组建以来，一代代官兵奋力奔跑在强军征程上，创造了辉煌的连队历史。保持冲锋、保持优秀，是连队的历史传统，也是对每名官兵的必然要求。”姜慧说。
如今，“巾帼建功模范连”已走过70多个春秋。无论体制编制如何调整、职能使命如何拓展、技术装备如何换代、官兵成分如何变化，一代代话务女兵胸怀强军梦想，牢记忠诚誓言，在三尺机台创造着骄人战绩：处理各类电话数

共有评论0条

<返回

<返回首页