架起“连心桥” 当好“减压阀”——金昌市推进新时代信访工作纪实

2022-09-06 08:28

多年法律工作的退休老法官，20余年的法官生涯带给她宝贵的专业经验。金越告诉记者：“现在退休了，职业禁忌也没有那么多，很多话可以说白了、说开了，当事人听得进去，很多矛盾纠纷也就化解了。”
我市坚持齐抓共管，强化责任落实，形成了党委政府推动、信访部门综合协调、职能部门各负其责的协调联动机制。通过召开协调会，对案情复杂、涉及面广、解决难度大的问题进行协商会商，综合运用行政、法律、经济等手段以及教育、协商、调解、听证等方法，因案施策、分类化解、逐案攻坚，确保群众合理诉求解决到位，无理诉求教育疏导到位，生活困难帮扶救助到位，实现“案结事了、息诉罢访”的目标。
　　情暖民心下沉一线纾困
每个月的第一个星期五，永昌县新城子镇唐家坡村委会“百姓说事儿日”活动就会如期举行，参会的群众代表你一言我一语，说出心里的小疙瘩和邻里之间的小摩擦，在场的包村领导及村干部一起协商解决，及时排查化解纠纷。
“有了这个会议，我们遇事有地方说，也有办法解决了。”
“多亏村上牵线搭桥，我借出去的钱才得以偿还。”
“今天参加了推选低保户的全过程，觉得很公平，以后再也没有怨言了”……
小到鸡毛蒜皮的邻里矛盾，大到经济纠纷、涉法信访，我市信访部门干部每天活跃在大街小巷，将大量矛盾纠纷化解在一线，突出问题实现动态清零，为社会稳定和长治久安奠定信访基础，提供信访保障。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。我市坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断健全完善预防和化解信访矛盾纠纷的常态化、长效化工作机制——
以深入开展“全国信访工作示范县（区）”创建活动为契机，制定并印发了《关于在全市乡镇（街道）建立信访工作联席会议机制的指导意见》，推动全市12个乡镇、6个街道成立信访工作联席会议，健全完善社区网络化管理服务机制，统筹基层社会治理资源力量，推动信访问题解决在基层、解决在源头，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
聚焦劳动社保、城乡建设、涉法涉诉等信访问题高发的领域，依托市、县（区）、乡镇(街道）、村（社区

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