定西市深化政务服务“四办”改革提升服务效能

2022-09-05 10:39

,形成市本级“最多跑一次”和“不见面审批服务”行政权力事项清单,最大程度减少办事环节、精简办事材料、压缩办理时限,所有行政许可事项办理时长在法定期限内压减65%以上。推行相对集中行政许可权改革,优化审批事项流程和标准,推进审批服务“全程帮办代办优服务”“一个平台办事项”业务,推动更多政务服务事项“网上办”“就近办”。目前,全市在县乡两级部署“就近办”自助服务终端190台,推出“马上办”事项369项,“网上办”“一次办”“马上办”比例分别为74.75%、99.92%、61.51%。同时,积极开展审批服务结果“不见面”送达,推行审批服务结果免费邮递、代办送达等服务模式,让办事企业和群众少跑腿。
紧盯“集成办”,让“业务最多跑一次”。推行“一窗受理、集成服务、审核发证、归档管理”一站式政务服务,全市共设置一件事一次办、跨省通办、社会救助综合服务、招商引资项目代办、老年人服务、企业开办一窗办零费用等155个服务专窗,增设29个帮办代办窗口开展综合代办服务。进一步减环节、优流程、缩时限,实现企业群众办事由原来“一事一流程”向“多事一流程”转变,实现了“往返跑、多趟跑”向“一窗受理、一次办好”转变。充分发挥“互联网+政务服务”的优势,实现“窗口办”到“网上办”再到“掌上办”“移动办”,大幅减少申请材料的数量,线上实现“一窗综合受理”一键提报,线下实现“一窗综合办理”一链审批。围绕企业、个人全生命周期,将内部关联性强、办事频率高、企业群众获得感强的多个事项集成整合,推出45项高频事项“一件事一次办”、134项高频事项“跨省通办&

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