【围观】网购虽便捷也有烦心时

2022-09-01 09:51

围观
网购虽便捷也有烦心时

瓜果店工作人员将市民网购的水果装箱张鹏伟摄

电商平台“瑞岭优选”工作人员对蔬菜进行打包张鹏伟摄
互联网作为一种新型的购物方式，正吸引着越来越多的消费者。然而在方便快捷的背后，可能存在是否诚信经营、经营行为是否规范合法、服务是否到位等一些问题。那么如何敦促互联网新经济良性发展？这将是相关部门研究的一个重大课题。
>>鱼龙混杂
　　网购食品有缺斤少两现象
“下单网购了两斤水果，送上门的却只有一斤八两，商家的商品图看起来“光鲜亮丽”，但到手后发现图物不符，想要退款却被商家百般推诿……”市民朱女士说，最近以来，她家的食品几乎都在网购，有在淘宝上买的，也有在微信群及朋友圈买的。她在购物时观察到，一般正规的官方App购物出现问题都可以退货，但是在微信群及朋友圈买东西就比较麻烦，一旦出现问题，售卖食品的都推诿不予解决。
朱女士说，最近她在微信群看到有人卖苹果，于是二维码下单，买了2斤苹果。订单送到家，她提起苹果掂了掂，手感有点轻，“怎么感觉轻轻的？”她从抽屉中翻出电子秤，将整袋苹果往秤盘上一放，电子屏上立刻显示出数值：0.9千克。她将自己拍摄的“证据”发给商家，以“商品斤两不足”为由，要求其进行退款，但是商家始终不予回复。所以她觉得，不是正规的网络平台，购买食品是有危险的。
“我明明买了5斤，却被商家送来8斤，这如何是好？”市民马女士说，前段时间，她从微信群中看到有人卖水果，发在群里的新疆红提看着非常新鲜，就下单买了5斤。商家交易方式是货到付款，可是商家发来8斤葡萄，她告知商家葡萄发多了，可是商家否认说她就要了8斤，并且在微信群里催促赶快转钱，被逼之下她只好给商家转了8斤的钱，搞得她心情很不爽。马女士说，新疆红提一斤12元，5斤够她一个人吃两天了，8斤她根本吃不完。
>>眼花缭乱
　　网购形式多样化到底哪个更靠谱？
对消费者来说，

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