费用涨归还难充电慢兰州市民：租充电宝就像开盲盒

2022-08-23 08:25

费用涨归还难充电慢
市民：租充电宝就像开盲盒
每日甘肃网8月23日讯据兰州晚报报道吃顿火锅的时间，租用充电宝扣费12元；忘还充电宝被提示远程扣款80多元……近期随着线下消费强劲复苏，不少租用充电宝的市民在社交平台吐槽：除了“雪糕刺客”，现在新冒出来了“充电宝刺客”，充电宝都租不起了。为此，记者走访兰州中心、亚欧商厦、东方红广场、红星美凯龙等市内主流商圈了解充电宝租借资费新状况。
走访
　　充电宝资费小幅上涨
8月22日，记者走访市内主要商圈，了解各平台充电宝最新使用资费。
记者注意到，各类充电宝计费规则多为2至3元/30分钟，大多数柜机的起步时间按小时计，前1到2分钟内归还免费，部分柜机3分钟内归还免费。至于收费，则是不足半小时按半小时收费，不足1小时的按1小时计费。去年同期，各类充电宝则基本上是每30分钟1.5元至2元。因此，共享充电宝价格的确出现了小幅上涨。
以兰州中心负一楼某小吃店的共享充电宝为例，前5分钟免费，4元/30分钟，不足0.5小时按0.5小时计算，一小时计费8元，一天60元封顶，总封顶99元。
由此可见，和去年同期的价格相比，大多数共享充电宝价格出现上涨，充电1小时需花费4至6元。更让人费解的是，相隔几米的同一品牌共享充电宝价格也有明显不同。
市民
　　归还难，充电慢，感觉就像开盲盒
“你借出来，后来你要去还的时候发现柜机已经还满了,这就要重新找地方还，挺不方便的。”亚欧商厦餐饮区正在还共享充电宝的李女士说，如果周围没有相同品牌的空位，找新的地方又要耽误时间，“本来30分钟就够了，结果因为找地方，变成一个小时了。”像李女士这样还“宝”难的使用者不在少数，市民周先生现在出门就随身带了一个充电宝。他说，因为上次租借期间忘还了，平台直接按99元顶格扣款，“反正钱也扣了，所以就留下来自用。”
因为充电速度不一致，充快充慢就像开盲盒。市民吴女士有一次租借充电宝，充了2小时只充进去5%的手机电量，“感觉充了个寂寞。”
除了归还难、充电慢，收费标准不明确、相同品牌收费标准不一致等问题也是消费者反映较多的。据了解，在一些商圈内放置共享充电宝租借机器的时候，商家通常会向相关企业收取租金，因此，热门景区、人流密集的大型商场等地的共享充电宝价格会有波动，造成了同平台收费标准不一。
在记者随机采访中，有市民表示，自己通常出门前会给手机充满电，偶尔遇到比较特殊的情况时才会去借共享充电宝。不过，不少年轻人认为，手机没电了感觉特别没安全感，尤其是现在，不管走哪里都需要扫码，没有手机简直是寸步难行，所以“就算价格涨了，该用还得用。”
提醒
　　归还充电宝，一定要确认是否成功
记者走访了解到，兰州市场大多数的共享充电宝投放点都没有列明收费标准。消费者扫描二维码、同意协议和隐私政策、进行授权、注册、登录后，才能看到收费标准。
7个市面常见品牌中只有3家的机柜在归还时有语音提示，其他品牌都需要消费者自己确认是否归还成功。除了没有归还提示音外，有的机柜还会“考验”消费者：部分机柜是竖向插入的，轻拿轻放是不行的，得用力按压才可成功归还。
共享充电宝的规范问题，更是引起了市场监管总局的注意。2021年6月，市场监管总局要求共享充电宝各品牌，要明确定价规则，规范市场价格行为和竞争。在此，提醒广大消费者，归还充电宝时，一定要确认是否归还成功，如果不小心被误扣费，要第一时间联系品牌客服，说明情况。
兰州日报社全媒体记者周靖博

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