优化城市文明程度“第一环境”——武威市着力打造廉洁高效政务环境助力全国文明城市创建综述

2022-08-11 08:24

推进事项清单管理，推行“告知承诺”“容缺受理”“代办服务”“区域评估”“模拟审批”等。
前来市政府政务服务中心大厅办事的市民王丽说：“以前办事要用几天时间，遇到材料不齐还白跑一趟，相当麻烦。现在方便了，不到1个小时就办完了。”王丽享受到的“最多跑一次”服务，是我市建设廉洁高效政务环境的具体举措之一。
近年来，我市将企业注册登记由3个工作日压缩为“即办件”，跑出了“办事5分钟”的“甘肃最快速度”。率先在全省开展“一窗受理、集成服务”改革，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务，服务指南“标准化”公开，审批事项清单式面向群众，办理流程实行“受”“审”分离，办事效率大幅提高。“一窗受理、集成服务”等特色服务模式被省政府确定为深化“放管服”改革主样板在全省各市州推广。
我市建立部门互联、数据共享、集成服务工作机制，破除部门间壁垒，对关联性强、办事需求量大、企业群众获得感强的多个跨部门、跨层级政务服务事项推行政务服务“一件事一次办”，实现集成化办理。建立自助服务厅，为办事群众提供办件申报等“24小时不打烊”自助服务。推进一体化政务服务平台与 “天马行市民云”APP应接尽接，实现“掌上办”“自助办”，弥补了办事窗口8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点。率先在全省开展“政务服务+免费快递”改革，推行“清单告知、上门取件、专人帮办、服务到家”的服务模式，群众办事由“亲自跑”“跑多次”变为“上门取”“送上门”，解决了企业群众办事耗时费力、办事成本高的问题。
同时，为着力解决群众&

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