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畅通为老兵服务“最后一公里” ——写在兰州市退役军人服务中心成立三周年之际

2022-05-20 08:42

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退役军人志愿服务队筑起抗疫坚固防线
2019年2月26日，国家退役军人服务中心挂牌。按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”要求，全国各级退役军人服务中心（站）逐步建立。2019年5月20日兰州市退役军人服务中心挂牌成立后，不断完善服务保障体系建设、优化服务环境，打通政策落实、服务保障，全力做好退役军人服务“最后一公里”。
机构保障高效运行
刷卡代办、代为缴费,代填表格，各项需求,细心对接……兰州市退役军人服务中心工作人员对身有疾病、行动不便的企业军转干部、自主择业干部、老军人，由退役军人服务中心指派专人代办服务，实行一人一责，负责到底。
据了解，全市建成1201个退役军人服务中心（站），全市县、乡两级退役军人服务中心（站）示范型退役军人服务中心（站）创建合格率达到100%，111个300名退役军人以上村级服务站全部通过国家示范型创建验收。
市退役军人服务中心主任李胜利介绍，全市111个乡镇（街道）退役军人服务站站长由同级党工委（党委）书记兼任站长，武装部长兼任副站长；1081个社区（村）退役军人服务站站长由社区（村）党组织书记兼任。
用心用情排忧解难
于世森同志是一名失业的企业军转干部，失业以后随子女常年生活在北京，花甲之年行动不便，加之疫情不能亲自前来办理相关事宜。经退役军人服务中心工作人员与银行多次协调，为于世森办理了银行卡，按时发放了解困补助，帮助他解决了难题。
三年来，市退役军人服务中心坚持“一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一把椅子”温情服务行动，组织开展“双百”慰问活动，累计慰问困难退役军人1500人次。积极开展信访接待工作，以解心带动解事，维护合法权益。全面覆盖建档立卡，开展光荣牌悬挂及优待证申领工作，组织退役军人暨现役军人家属现场招聘会及网络招聘会7场次，提供岗位25391个；举办退役军人书画展、军民零距离活动，搭建拥军惠军服务平台，真正将拥军之情、惠军之措、便军之举、暖军之心落到实处。
“中心成立以来，我们不断强化干部职工业务学习，提升服务保障能力。组织干部职工深入学习各类有关退役军人政策法规，提升干部职工对政策理解和执行能力。同时以‘课堂授课+参观见学’的形式，定期组织政策理论、业务知识培训，在全市退役军人中心（站）形成了‘人人学业务、人人懂业务’的干事创业

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