解决“急难愁盼” 平凉高速“金苹果”服务暖人心

2022-05-15 20:43

　　新甘肃客户端讯（新甘肃·每日甘肃网记者万及敏通讯员李晶）聚焦货车司机“急难愁盼”问题，甘肃省平凉高速公路管理处积极开展“用心关爱用爱关怀”暖心行动，充分发挥“至臻服务平安畅行”的“金苹果”服务理念，提供各类暖心服务，优化通行保畅措施，得到了广大货车司机的一致好评。

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帮助司机为货车加油。

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搬运散落货物。
5月11日凌晨2时许，一辆货车缓慢停靠在了平凉西收费站内广场，班长甘小宁立刻上前查看情况。询问得知驾驶员因疏忽错过了上一个高速出口，此刻燃油已经耗尽。
了解情况后，甘小宁立即设置好警示标志，指挥其余车辆安全有序通行，同时安排工作人员郝小存带司机到附近加油站购油。半个小时后，郝小存帮助司机加了油。“三更半夜的，幸亏遇到了你们，不然人生地不熟，我肯定要走很多冤枉路，真是太感谢了。”临走前，司机说道。
无独有偶。3月15日16时许，在平凉市庄浪县水洛隧道出口，一辆货车所载货物散落一地，阻碍了道路通行。平凉高速公路处静庄救援中队队员得知消息后立即赶往现场，了解到驾驶员孙某驾驶的货车后轴突然断裂导致车辆倾斜，货物随之散落一地。
为保障道路正常通行，避免发生事故，救援人员立即放置警示标志设置安全防护区，并对过往车辆进行交通指挥。同时为帮助驾驶人减轻损失，救援队员变身“搬运工”，与司机一道搬运、装车、清理现场，经过一个多小时的努力，现场散落的货物终于倒运完毕，并帮助司机将故障车辆拖下了高速。

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