甘肃∶“网线+电话线”政务服务事项“应上尽上”

2022-05-12 10:46

dquo;的一体化政务热线服务体系。
据了解，甘肃12345热线上线运行以来，共受理群众诉求117.3万余件，全省日均受理量7500多件，话务接通率达到95.5%，服务满意率85.37%。下一步，我省将继续聚焦解决群众“急难愁盼”问题，实现群众诉求“一号码接听、一平台受理、一口子交办”，打响“12345，有事找政府”服务品牌。

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