兰州市城关区创新服务倡导文明节俭祭祀代客祭扫让清明依然有温情

2022-04-06 09:48

实政府各项政策，并做到安全生产巡防全覆盖。在交通路口前置“文明祭祀劝返点”、印宣各级民政部门相关要求，营造宣传氛围、优化服务途径。城关区民政局现场值守，协助公墓做好祭扫服务；联合应急等部门对公墓展开森林防火等综合排查，切实保障殡葬服务行业安全有序运行。
　　暖心服务让清明更温情
“您好！请问您需要什么服务？”长青园公墓24小时代客祭扫服务接线员说，是一位七旬老人想祭扫已去世多年的老伴，但不会使用智能手机。工作人员遂代她完成祭扫，并拨通电话让她倾诉哀思……记者看到，该公墓设置劝返点、设立代祭灵棚、公示殡葬惠民政策、文明祭扫倡议书等，特殊人群祭扫温馨提示牌、鲜花换纸钱、特殊节点预约入园等。推行“电话不拒绝、网上不拒绝、现场不拒绝”三不拒绝，不搞“一刀切”等人性化服务。
兰州日报社全媒体首席记者杨晟途文/图

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