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代客祭扫让清明依然有温情

2022-04-06 09:35

务；联合应急等部门对公墓展开森林防火等综合排查，切实保障殡葬服务行业安全有序运行。
暖心服务 让清明更温情
“您好！请问您需要什么服务？”长青园公墓24小时代客祭扫服务接线员说，是一位七旬老人想祭扫已去世多年的老伴，但不会使用智能手机。工作人员遂代她完成祭扫，并拨通电话让她倾诉哀思……记者看到，该公墓设置劝返点、设立代祭灵棚、公示殡葬惠民政策、文明祭扫倡议书等，特殊人群祭扫温馨提示牌、鲜花换纸钱、特殊节点预约入园等。推行“电话不拒绝、网上不拒绝、现场不拒绝”三不拒绝，不搞“一刀切”等人性化服务。
兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途 文/图

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