推进“嘉快办” 助力“ 逾难关” 嘉峪关市打造政务服务新品牌工作纪实

2022-02-08 23:42

元。
“目前，政务服务事项既能‘容缺材料’，又能‘承诺即办’，切实解决了企业‘办事难、办事慢、多头跑、来回跑’问题，进一步激发了企业活力，企业和群众办事效率更高了，满意度更高了。”嘉峪关市政务服务管理局主要负责人说。
据统计，嘉峪关市已公布7批告知承诺制事项目录，涉及31个部门的近500个申请材料，累计采用告知承诺制办理事项4万余件。先后两批公布涉及33个部门的“容缺受理”事项221个、容缺材料384个，累计以容缺受理模式办理事项2万余件。
“一件事一次办”提高快捷体验
为减少办事流程，让企业和群众获得便捷的全新体验，嘉峪关市于2021年7月推出“我要开超市”“我要开宾馆”“我要开药店”等联办事项89项,推进“一件事一次办”改革。
“一件事一次办”服务改革围绕重点领域，将营业执照和卫生许可证办理、门头牌匾备案、公章刻制等业务同步进行，制定公布了“一件事一次办”套餐服务指南，优化了办理流程。市政务服务管理局还配备了“一件事一次办”专职代办人员，为申请人提供全流程代办服务，同时制定《“一件事一次办”操作规程》《“一件事一次办”办理档案》等多项制度。从根本上解决了过去“办证跑断腿、材料反复交”的情况，办出了“嘉速度”，受到了企业和群众的一致好评。
2021年7月7日，个体工商户贾永明到嘉峪关市政务服务中心办理酒吧开办相关事宜时，综合窗口工作人员一次性告知其所需申报材料，按照“一件事一次办”工作流程，帮其完成了相关证照的办理。
“去政务服务中心前不知道开酒吧要办哪些证照，一头雾水，没想到在专职代办人员的帮助下，当天就拿到了所需的全部证照。”贾永明说。
“原本需要去市场监管、民政、卫健、公安等部门窗口办理的事，没想到在‘一件事一次办’专窗提交材料后，当天下午就拿

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