推进“嘉快办” 助力“ 逾难关” 嘉峪关市打造政务服务新品牌工作纪实

2022-02-08 23:42

;。
“自从反映绿景苑宏丰超市门口下水井堵塞，污水影响商铺经营和群众出行的诉求提交后，‘12345’政务服务便民热线工作人员第一时间将我的诉求转给相关部门，要求尽快解决，这一作法令我很感动，‘12345’热线真的是一条负责任、有温度的热线”。反映问题的市民李春萍在接受采访时这样说。
“我们就是要用心、用情、用力，将群众天天有感的小事、难事、揪心事办实办好，才能真正搭建起政府和群众的‘连心桥’，畅通民意表达‘直通车’”，嘉峪关市政务服务管理局主要负责人如是说。
“告知承诺+容缺受理”激发企业活力
继推行证明事项告知承诺制、打造无证明城市的主要做法被中央依法治国办作为典型经验在全国推广后，嘉峪关市进一步优化政务服务，拓展了“告知承诺+容缺受理”服务范围，加大对企业服务力度。
2021年9月14日，广场假日酒店管理人员马龙到嘉峪关市政务服务中心办理烟草专卖零售许可证法人变更事项时，部分材料未加盖公章，工作人员立即采用“容缺+告知”服务模式，快速办结了业务。
“按照我以往的办事经验，办理许可证时必须提交很多项材料才给办理，改革以后只需要提供最核心的材料要件就可以容缺办理，比以前方便多了。”马龙对快速办事效率及热情服务竖起来了大拇指。
采访中记者了解到，为破解项目审批瓶颈，推动项目审批提速增效，嘉峪关组建了项目代办服务专班，制定了相关业务受理流程表、路线图、工作制度和考核办法，切实加强对代办帮办工作的指导和规范，还为重大招商引资项目提供从企业开办、项目审批到竣工验收全流程“管家式”服务。
同时，围绕全市“2+6+N”产业链认真谋划、论证，储备招商引资项目，落实“四个一”制度，组成招商专班，保障经费，加快重大项目落地速度。开通重大项目绿色通道，加强职能部门间协调配合，做到业务协同，信息共享，监督手段共用，推动项目早落地、早投产。截至目前，嘉峪关市在第二十七届兰洽会上签约的7个项目均已开工建设，所涉及的38.88亿元签约资金已到位11.75亿

共有评论0条

<返回

<返回首页