2021年甘肃省“放管服”改革优化营商环境工作十大亮点

2022-01-28 12:42

9、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线进行归并优化，整合政务服务热线57条，与14个市州和分中心热线平台建立话务转接、数据汇聚等机制，形成了覆盖全省、统一联动、便捷高效、保障有力的政务服务“一号响应”体系，全省政务服务便民热线实现了从“有没有”向“好不好”的跨越发展。在2021年（第三届）全国政务热线高峰论坛暨政务热线服务质量评估报告发布会上，兰州市获“服务企业优秀单位”奖，庆阳市、金昌市获“服务群众优秀单位”奖，庆阳市还被人民网评为“2021年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”。
【亮点三】甘肃省投资建设项目审批平台初步实现“一网通办”“掌上办”。省发展改革委会同省住建厅等部门着力推动投资项目审批平台、工程建设项目审批平台等涉项目审批各部门平台融合，以甘肃省政务服务网为“总入口”，初步建成覆盖全省投资建设项目立项、规划、建设、竣工全周期的“一网通办”审批服务平台，初步实现各项审批手续“全程网办”和“零跑动”，项目信息“一次填报、全网漫游”。在此基础上，省发展改革委积极推进投资项目审批政务服务向移动端延伸，在线平台建成上线移动端微信小程序并接入“甘快办”，加载投资项目“掌上报”“掌上批”“掌上调度”“项目打卡”等功能，相关经验被中国政府网、中国发展网等媒体报道。
【亮点四】甘肃省疫情防控管理平台全面上线运行。省卫生健康委、省大数据中心牵头建成甘肃省疫情防控管理平台，于2021年12月27日全面上线应用。该平台具备区域协查、跨省协查、一键直查、可视化展示、密接次密接管理、隔离点管理等功能，其中区域协查等多项功能应用已覆盖市县乡三级，基层工作人员可第一时间入户排查，监管部门可实时掌握排查进度，为科学精准防控疫情提供了信息化支撑。目前，省级平台已实现与国家级疫情防控管理平台协同联动，成为推动疫情防控管理的有效手段。国办电子政务办发

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