流程“减”到位服务“加”满格——玉门市“一处跑跑一次”放管服改革取得显著成效

2022-01-18 08:41

归并流程、统一表单、压缩时限，大力推行并联审批，通过多轮次实操演练、论证分析，逐步取消不必要的审核环节。
数字是最好的说明。近年来，玉门市累计减少各类证明189项，减少办事材料891项，减少办事环节1390个、容缺材料580项、办理时限累计压减10937个工作日。
从“现场等”到网上办
为方便群众更快更好办理业务，玉门市民中心车驾管窗口积极推行“网上办、掌上办、自助办”，对26项业务进行网上办理。
“以前，市民一早就来排队，可能要一个上午才能办成事，自从可以网上预约办理后，不仅节约了时间，也提升了办结效率。”政务引导员汪鲜艳告诉记者。
近年来，玉门市民中心依托玉门市“互联网+政务服务”平台，将1618项集中办理事项的办事流程、办理材料、服务指南等办事材料相关数据在“互联网+政务服务”平台同步推进，全部实现了网上预约、预审和查询，834项审批服务事项实现了全程网办。
为方便年龄较大、因病因伤行动不便的老年特殊群体和长期外地居住人员办事，社保中心积极开展委托亲属办、网上办、上门办等方式，为群众提供代办申领、上门送卡、上门激活账户、外地居住人员社保卡快递寄送等便民服务，有效打通服务“最后一公里”。
“高效审批倾心倾力，服务周到全心全意”“尽职尽责办实事，情系百姓解民忧”“热诚服务廉明高效”……在玉门市民中心，一面面引人注目的锦旗，折射出群众对政务服务的满意度。
从本地办到异地办
为爱“减负”，给幸福加分。
“以前登记结婚必须去其中一方户籍地办理登记业务，现在异地也能办理，省时又省力。”日前，小周和小罗来到玉门市民中心办理结婚登记，身份确认、资料审核、签字盖章……仅10多分钟，两人就顺利拿到喜庆的“红本本”。
“结婚证‘市内通办’的实施，解决了我们年轻人来回奔波的麻烦。”一对新人幸福地说。
玉门市大力推动政务服务线上线下深度融合，

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