【党史学习教育】武威市政务服务中心开展“我为群众办实事”实践活动综述

2022-01-17 22:47

的3个工作日缩减为“即办件”。同时，在依法依规的前提下，对进驻大厅办理事项进行减环节、减材料、减时限，取消无法律法规依据的申报材料，对不需要现场勘查、专家论证、会议研究的事项全部调整为即办件。在全省率先推行建设项目 “一书两证”电子证照，实现“远程办证、一网通办”，工程建设项目审批时间由原来的200个工作日压减到60个工作日以内，武威市领跑全省工程建设项目审批改革。

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政务服务单位窗口索引。新甘肃·甘肃日报记者金奉乾摄
　　做“乘法”，让服务提质
——推行“马上办”。武威市政务服务中心积极完善“一窗受理”集成服务模式，全面落实首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理、限时办结等制度和证明事项告知承诺制。
——深化“网上办”。升级改造市级政务服务平台，大力推进“一网通办”“全程网办”，全市可在线办理事项4822项，其中“一网通办”事项4745项，“全程网办”事项2457项。
——开展“就近办”。全面推进政务服务向基层延伸，进一步强化基层承接审批、政务服务标准规范和一体化政务服务平台支撑，集中公布乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项目录27项。
——强化“协助办”。设立咨询帮办台，安排专职帮办人员，及时提供全程咨询和材料预审、在线注册、网上申报、表格填写等服务，帮助群众解决困难和问题。
　　做“除法”，让服务增效
“只有严把入口关、制度关、监督关、考核关,才能真正让各项便民服务举措落到实处。”武威市政务服务中心主任党红说，“小窗口”展示城市“大形象”，武威市政务服务中心严格服务窗口工作人员选派标准，选派政治觉悟高、业务素质强、纪律作风硬的工作人员进驻窗口服务群众。

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