国网甘肃电力：达标创优三年行动让基层供电服务更优质
2022-01-17 10:41
“真是太方便啦，这用手机办业务可真省事，我在手机上的‘网上国网’APP点了几下，你们就来上门服务了。”1月6日，在张掖市高台县骆驼城镇，村民高建富对驾驶着“小黄车移动营业厅”，上门为他处理用电问题的骆驼城供电所党员服务队队员赵多平说。
国家电网甘肃电力连心桥(临夏马进伟)共产党员服务队在积石山县保安腰刀扶贫工坊宣传“网上国网”。马维真/摄 在骆驼城，供电员工从昔日牵着驼队的缰绳，手抬材料和工器具穿行在乡间，到如今驾驶着功能完备、工具齐全的“小黄车移动营业厅”上门为村民提供又快又贴心的供电服务，这一切的变化，还要从2018年说起。
2018年8月，国网甘肃省电力公司对15个城区分公司、80个县公司、534个供电所开展达标创工作，经过三年多的攻坚克难，县供电公司和供电所褪去旧装，绽放新颜，环境设施、经营指标、管理水平等实现了质的飞跃。
赵多平是骆驼城供电所的老职工，他对达标创优工作开展以前的供电所最直观的感受是：“低电压、卡脖子、频繁跳闸、表箱老旧……再加上安全工器具配置少，服务车也没有几辆，一到刮大风、下大雨的天气，线路就跳闸，出去修电路费时费力，客户不理解，我们也忙的焦头烂额。”
国网甘肃临潭县供电公司冶力关供电所工作人员为冶力关全电景区民宿检查空气源热泵供电线路。刘东鹏/摄 赵多平口中的问题不是个例，而是部分县公司和供电所普遍存在的共性问题，严重制约着县公司和供电所向社会、向客户提供优质服务。自达标创优工作开展以来，骆驼城配电网得到了极大的改善，100多台重过载的变压器得到更换，7条10千伏线路全部改造完毕，低电压、卡脖子的现象一去不复返。
国家电网甘肃电力(张掖丹霞)连心桥共产党员服务队在“小黄车移动营业厅”上取故障维修工具。辛延明/摄 供电服务的提升，人是关键。2018年以前，县供电公司和供电所存在部分员工文化程度较低，技能水平不高等问题，导致工作效率低下。自达标创优工作开展以来，国网甘肃省电力公司全面推进全员素质三年提升工程，以&
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