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赶考路上踔厉奋发 “数说”兰州市政务服务中心2021年十大亮点

2022-01-14 15:24

价数16.56万条，满意率达到99.99%。创新监督模式。开展“码上监督”工作，做好“12345”热线投诉处理与信息录入，接收属中心处理的热线投诉55件已办结，不属于中心投诉件按程序申请退件。加强干部队伍人文关怀。制定《加强干部职工人文关怀的意见》，从政治、思想、工作、生活等出台23条措施加强对干部职工人文关怀。与市图书馆联合设立“干部职工图书室”，积极培育政务服务文化，不断增强大厅党员干部的归属感和认同感，工作作风不断转变，服务水平得到提升，中心和部门窗口全年收到企业群众赠送锦旗25面，感谢信10份。

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