兰州麦肯健身双城门店突然闭店引会员担忧

2022-01-13 10:15

兰州麦肯健身双城门店突然闭店引会员担忧
部分会员不接受转店方案要求退还卡内剩余费用

麦肯健身双城门店内景。

扫码详见视频报道
1月10日，奔流新闻·兰州晨报新闻热线8159555接到市民王女士反映：新年伊始，作为兰州市麦肯世界健身有限公司双城门店（以下简称“麦肯健身”）会员的她，发现该店突然贴出一纸通知，称在疫情的影响下，因经营问题关闭本店；持期限卡和无限升级卡的会员可以自选3个地方继续健身。很多会员不接受麦肯健身的解决方案，要求对方尽快退还卡内剩余费用。
麦肯健身关门毫无征兆
当日，奔流新闻·兰州晨报记者来到麦肯健身采访时看到，健身房内空无一人，只剩下整齐摆放着的健身设备。健身房门口只有两名工作人员留守。
就在记者采访时，一名女子前来办理退款事宜。她说：“我办健身卡时间不长，只到这儿锻炼过一次，而且只是体验了一下。我要求全额退费。”
“我们也不知道怎么会出现这种事。”留守在麦肯健身的一名工作人员告诉记者，2021年12月31日一上班，他才发现店要关门，而以前他连一点消息也没有听到。
王女士说，她在2021年12月30日到麦肯健身锻炼时，看到该店还在为消费者办理入会手续，没想到第二天就被告知麦肯健身要闭店，这店关得也太突然了。
　部分会员不接受解决方案
据了解，2021年12月31日，麦肯健身闭店时向会员发出通知，并为会员提供了3个健身地点进行转店选择：仁恒国际KR健身未来、西津西路倚能假日时光KR健身红馆和南关什字KR旗舰店。持有期限卡的会员，可以选择转会到前两个KR健身店之一健身，剩余健身时长不变，消费完为止；无限升级卡会员不能前往这两家店。但持期限卡和无限升级卡的会员，如果选择转会到离家最近的南关什字KR旗舰店健身时，须重新办理入会手续，增加相应费用。
采访中，一名会员说，部分会员住在双城门附近，选择到南关什字KR旗舰店健身最合适，而其他两个地点确实有些远，另外，麦肯健身为他们转会到南关什字KR旗舰店设置“高门槛”，很不公平，让他们无法接受。不少会员要求双城门麦肯健身无条件退还卡内剩余费用。
这名会员称，近年来，他们了解到一些被媒体曝光的健身会所，总以“店面装修”“经营不善”等为由而关闭门店，老板却卷钱跑路，麦肯健身也有这种嫌疑。
　麦肯健身店长：闭店绝不是跑路
双城门麦肯健身店长周睿接受记者采访时称，在闭店时，麦肯健身已向市场监管局、辖区派出所报备了，他们绝不是跑路。会员如果对麦肯健身提出的解决方案有异议，可以先进行登记，与麦肯健身老板、市场监管部门一起协商解决。之所以闭店主要是因为受疫情影响经营收入下降，房东又不减房租等所致。
无限升级卡会员在签订入会协议时，合同上印有“此卡为本店的优惠促销卡，使用期限与本店的经营同步”字眼。因此，店面倒闭之时，无限升级卡期限也就到期了。
周睿表示，1月15日以前，他代表麦肯健身处理善后事宜，15日以后，他将不再负责此事，会员和麦肯健身经营者面对面协商解决。
文/图奔流新闻·兰州晨报记者张继培

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