关爱退役军人提供贴心服务——甘肃积极开展退役军人法律服务工作

2022-01-06 11:47

;“操心事”。
多方探索建立长效机制
省退役军人厅按照一个窗口、一个接待时间、一个公示牌的“三个一”标准规范各级退役军人法律服务工作站（点）建设，明确工作站的五大职责：提供法律咨询、申请法律援助、帮助法律诉讼、参与重大疑难信访案件论证、开展法律知识宣传。同时，公示12348法律服务热线电话、法律援助范围及申请办理流程，扎实推进法律服务工作站规范化建设、实体化运行。
各地积极与司法部门建立合作及资源共享机制，共商共建，积极探索并逐步完善联席会议、登记备案、数据分析、信息共享等工作制度，对不同性质、不同类别、不同诉求、不同人员的各类问题进行分析研判，研究规律，对重大疑难和普遍性的问题召开联席会议研究，联合推动重点问题解决，不断提升法律服务便利化、专业化水平。
此外，省退役军人厅还专门开发建设了退役军人政策法规网络学习平台，全省系统2600多名工作人员注册参加学习，建立起“日学习、周测试、月考试”学习长效机制。
优化升级提供优质服务
法律服务工作站成立以后，各地广泛宣传《退役军人保障法》及配套政策法规，引导退役军人及优抚对象尊法知法、学法用法，形成遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
定西市安定区对退役军人的法律援助申请应援尽援，坚持做到“三优先”（即优先受理、优先审批、优先指派）和“三快”（即受理指派快、阅卷会见快、卷宗归档快）。
岷县退役军人法律援助工作站积极为退役军人马某维权，帮助讨回了承租人长期拖欠的14000元租赁款。
同时，各地纷纷将涉及退役军人基本民生权利事项列入法律援助范围，建立援助对象清单，开辟绿色服务通道，综合运用法律援助和法治教育、协商调解等办法，实现小事不出村（社区）、大事不出乡（街道）、矛盾不上交。
目前，全省各级法律服务工作站（点）已为退役军人、军人军属无偿提供法律咨询2000余人次，法律援助100余件，调处化解矛盾纠纷近450件，较好地解决了退役军人、军人军属在房屋宅基地、物业纠纷、婚姻家庭、交通事故赔偿等方面遇到的问题。

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