兰州一小区物业这样收费合适吗？九州天昱凤凰城A区居民：水电费无法“按需充值”

2021-12-30 09:49

小区物业这样收费合适吗？
九州天昱凤凰城A区居民：水电费无法“按需充值”

寇女士向记者出示收据
　　信息兰州网12月30日讯据兰州晚报报道 “我用多少就充多少，为啥要限额？”连日来，家住九州天昱凤凰城A区5号楼的寇女士向本报“记者跑腿”栏目反映，该小区物业实行预交物业费和水电费捆绑收费的政策，住户若充值水电费，一次性只能充值200元和50元，这让她无法理解。
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　　住户投诉
　　物业这样收费合适吗
记者在九州天昱凤凰城A区采访时，寇女士向记者出示了向物业公司交水电费的收据。据介绍，寇女士居住在该小区5号楼，房子面积70平方米。“之前小区物业管理费每平方米为1.5元，后来涨到了1.7元。物业管理费上涨了可小区服务下降了，所以我们拖欠了几个月物业费，没想到物业公司开始限水限电，对拖欠物业费的业主实行每月只能充值20元水费和5元电费，这点水电费根本不够用。”寇女士说，拖欠物业费的确不妥当，前不久她补交了9月至11月份的物业费，同时还预交了12月的物业费，可去物业公司充水电费时，还是不能一次性按照自己所需充值，每次被限额200元水费和50元的电费。
寇女士告诉记者，物业公司把物业费和水电费捆绑收费，同时还要预交全年物业费，这种做法的目的是防止业主拖欠物业费。记者在小区采访时，大部分业主表示，物业公司采取的预交物业费和限额充值的做法，大家已经习以为常。
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　　记者协调
　　双方未能达成共识
寇女士说：“我现在怀孕4个月，家里用水量大，200元水费根本不够，希望一次性能充值300元，可是遭到物业公司拒绝。”随后，记者来到天昱凤凰城A区物业公司采访，负责人表示，物业费上涨是依据相关部门批复执行，收费合理合法。至于寇女士反映的预交物业费一事，小区有些业主拖欠物业费好几个月，到现在还没有交清，物业公司准备通过司法途径解决。物业费收不上来，公司无法给保洁员、水暖电等工人发工资。
至于充值水电费的事，只要预交一个月物业费，可以分次充值。对于寇女士提出的一次性充值300元水费，100元电费要求，经记者协调，物业公司经理请

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