永葆为民初心办好民生实事——合作市人民法院开展“我为群众办实事”实践活动纪实

2021-12-29 09:48

设备、自助终端立案系统等立案辅助设备，实现诉讼服务向“智能化”“信息化”发展，让当事人享受到专业、便捷、高效的服务。
今年以来，合作市人民法院深化“两个一站式”建设，购置各类自助服务设施，配备多种信息化设备，最大限度方便群众诉讼；积极开展线上司法服务，开通网上立案、跨域立案、网上缴费和短信服务平台，全方位打造“一站式”诉讼服务体系，为人民群众提供“一站通办、一网通办、一次通办”式诉讼服务，实现了“信息多跑路，群众少跑腿”。

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找准“病因” 聚焦顽瘴痼疾“办实事”
疫情期间，合作市人民法院坚持防疫审判两不误，依托“互联网+上门送达”、微信、短信等网络化、信息化平台全面开展送达调解工作，大大提高了送达效率，并成功化解多起民事案件。
11月29日，合作市人民法院立案庭法官耐心调解，妥善处理了一起生命权、身体权、健康权纠纷案件，使得双方多年的积怨得到化解。
邱某和潘某原系亲戚关系，之前两家因为一些矛盾产生了隔阂，多年积怨颇深，互不往来。2020年12月15日，邱某与潘某因之前的矛盾发生肢体冲突致邱某受伤，派出所接警后对过错方进行行政处罚。后邱某起诉至市法院，要求潘某赔偿。
合作市人民法院在详细查阅本案诉讼材料后，发现本案事实清楚，权利义务关系明确，在征得原告同意后立即转入诉前调解程序。通过辨法析理，引导双方当事人换位思考，使双方充分认识到自己的问题，从而使得双方矛盾得以化解、积怨消除，达成赔偿协议并当庭履行。
近年来，合作市人民法院积极推进诉前调解工作，在尊重当事人意愿的基础上，积极组织沟通协调，充分发挥诉前调解的优势，今年以来诉前调解案件共279件，既有效缩短了诉讼周期，又减少了当事人诉累。

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为推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，不断提高群众对法院工作的认可度和满意度，合作市人民法院依托审务工作站和法官联系点，组织法官进村社开展普法宣传活动，不断满足人民群众对司法工作的新期待新要求。
活动中，法官们深入乡镇村组，重点向群众介绍《民法典》合

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