永葆为民初心办好民生实事——合作市人民法院开展“我为群众办实事”实践活动纪实

2021-12-29 09:48

视频：新甘肃·甘肃日报记者韦德占|采制
新甘肃·甘肃日报记者韦德占
悠悠万事，民生为大。如何把民生实事办到群众心坎上？
合作市人民法院将党史学习教育和政法队伍教育整顿有机结合，聚焦顽瘴痼疾精准发力，大力推进“我为群众办实事”实践活动，让干警受教育，让群众得实惠。
立案庭作为法院审判流程的第一道关口，承担着立案登记、繁简分流、诉前调解、评估鉴定、信访接待等多项职能。12月20日，记者走进合作市人民法院诉讼服务中心大厅，一系列诉讼服务、一站式多元解纷、一体化集约管理……一项项便民举措，彰显出合作市人民法院“一站式”建设取得的显著成果。

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立案庭便民举措再升级诉讼服务暖人心
早上7时左右，立案庭庭长王向荣换好制服来到立案大厅。办公桌上一沓厚厚的立案材料，开启了她忙碌的一天。“每周一都是接待诉讼群众最繁忙的时候，所以尽管单位没有要求，大家都会提前到岗。”王向荣说。
上午8时，诉讼服务中心人头攒动。王向荣一边耐心地指导群众填写相关资料，一边回答各种提问。
“一天平均接待上百人，有时候更多。”王向荣笑着说，虽然工作很烦琐、辛苦，但是每天看着群众“含着怨气而来，面带笑容而归”，让她感觉很自豪。
“我是来起诉要债的，第一次来法院立案，不知道需要什么材料，起诉书也不会写……”当事人侯祖金焦急万分。
“别着急，我会把立案需要的材料一一为您列明清楚，您可以利用我们新引进的智能诉状自助终端、诉讼服务自助终端、执行风险智能评估终端、诉讼风险评估自助终端、自助立案终端等设备自助立案。”王向荣说。
经过一番咨询解答，侯祖金紧皱的眉头逐渐舒展开来。“自助立案设备，不仅可以智能写讼状还能免费打印，真是太方便了！”侯祖金称赞道。
诉讼服务中心还为当事人设置了桌椅、电脑、打印机、老花镜、近视镜、饮水机等设施，提供了诉讼指南、立案须知、起诉书模板等便民资料。增设诉讼风险评估设备、诉状自动生成

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