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【看见不一样的兰州】兰州税务：“快办”跑出便民利企加速度

2021-12-13 17:55

rdquo;，仅40项税收业务，5项社保费业务需前台办理，网上申报率均达到了99%以上。建立健全税费优惠政策标签体系，对符合享受优惠政策条件的纳税人，通过电子税务局、“不来即享”等渠道，一站式推送税费优惠政策，450多项税费优惠足不出户就能坐享。并着力打造“智慧服务”，制作推出“兰税通”微信小程序，内设“网上课堂”“智能咨询”“意见反馈”等功能模块，为纳税人提供“点单式、互动式、精准式”税收政策宣传辅导，全市已有8万余户纳税人注册使用。
新一轮新冠肺炎疫情期间，迅速出台“预约帮办”“代理专办”“容错容缺服务”“线上申领+免费邮寄发票”等精细化服务措施，全力保障办税服务不间断。为全力确保煤电保供和制造业中小微企业缓缴税费政策落实落地，全市税务系统克服疫情带来的压力和困难，按照甘肃省税务局甘“速”321缓税打法安排，迅速通过电话、微信、QQ在线辅导，远程VRM视频辅导等“非接触式”服务，点对点辅导提醒，让纳税人精准享受政策红利。目前，已累计为全市11家煤电企业办理专项缓税1670万元，为制造业中小微企业办理缓税3957.35万元。
“税务服务真是太周到了，我们集团业务面广、子公司多，以前几乎每天都要去税务局，现在通过非接触、网上办、一分钟快办，极大地节省了我们的办税时间，真的太方便了!”提起税务部门快捷便利的“非接触式”办税服务，甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司财务人员赖兴祥十分满意。
纳税人戴君说道：“电子税务局的优化和窗口的不断升级，节约了我们很多时间，真正实现了我们‘少跑马路，多跑网络’的号召。”
“下一步，兰州税务部门将紧紧围绕纳税人缴费人所需所盼，持续优化办税缴费举措，倾心倾力为民办好实事、解决难题、送去温暖，让‘兰税捷办’服务品牌越擦越亮，越走越实。”兰州市税务局直属办税服务厅主任赵晗冰表示。

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