兰州税务：“快办”跑出便民利企加速度

2021-12-11 14:46

信息兰州网讯(新甘肃·信息兰州网记者张晓燕)12月10日上午，兰州融媒体记者团走进兰州市税务局直属办税服务大厅，实地踏访了解兰州税务服务取得的新进展新成效。
门口登记
自助服务机上办理业务
环顾四周，记者们看到大厅来来往往办理各项业务的民众络绎不绝，有的在门口登记处填写个人信息、有的通过自助服务机上自行办理相关业务、有的认真聆听人工咨询台工作人员讲解、有的根据智能机器人的引导前往相应窗口、有的正在办理所需业务、有的坐在座椅上排队等待……一切都显得有条不紊、井井有条。
智能机器人引导纳税人前往相应窗口
民众正在办理所需业务
其中，③号“一分钟快办”窗口引起记者们的注意，因为该窗口前排队的人最多，但是业务办理速度最快，座椅上刚坐下没一会儿人员就换新的一批。“今年以来，兰州市税务局为了更好更快地为纳税人提供服务，增设了‘一分钟快办’业务窗口，主要受理三方协议验证、税务登记事项的变更、实名信息采集、个税密码发放等段时间就可以办理的项目，受理后只需要几分钟就可以办理完成。这样办理简单业务的纳税人就不需要抽号等待，即办即走。”兰州市税务局直属办税服务厅主任赵晗冰向记者介绍。
③号“一分钟快办”窗口
同时，赵主任还说道，2021年期间兰州市税务局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，聚焦“四精”目标，通过“线上服务更精细”“线下服务更精简”“定制服务更精准”，集成打造了“兰税捷办”服务品牌。通过对现有办税事项的梳理细化，持续深化“非接触式”“不来即享”和“最多跑一次”。目前214项办税事项实现网上非接触办理，13大类170项业务“最多跑一次”，仅40项税收业务，5项社保费业务需前台办理，网上申报率均达到了99%以上。建立健全税费优惠政策标签体系，对符合享受优惠政策条件的纳税人，

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