兴业银行兰州分行线上金融服务为客户带来全新体验

2021-12-01 16:48

信息兰州网讯据悉，本轮疫情发生以来，兴业银行兰州分行积极配合防疫工作，畅通线上金融服务通道，针对个人客户开展线上客户服务活动、提供线上交互式产品咨询服务，为客户带来便捷体验。
此次，为延伸服务触角、拉近服务距离，实现“金融服务不打烊”。兴业银行兰州分行个人金融业务多举措落实防疫工作要求，创新提供线上金融服务。搭建线上客户服务渠道，开展“线上厨艺分享”“防疫知识竞猜”“金融防诈骗知识线上讲座”“线上投资宣教”等主题形式丰富多样的娱乐活动和金融知识普及教育微沙龙8期主题活动。在丰富了客户居家娱乐生活的同时，给客户提供金融知识普及教育，受到了新老客户的一致点赞好评。
同时，兴业银行兰州分行积极推进手机银行“圈子”频道应用，借助兴业理财经理与用户之间专业的即时沟通社交化服务平台，及时满足广大客户疫情期间理财沟通与获取金融资讯的需求，实现与理财经理零距离。客户可以通过手机银行“圈子”找到自己的专属理财经理，进行即时沟通，还可以预约线下服务。同时可以在“圈子”频道，获取图文、视频等多种模式的理财、基金、汇率、宏观经济等金融资讯，开阔金融投资视野。
接下来，兴业银行兰州分行将持续致力于打造“有温度的银行”，践行“以客户为中心”的服务理念，持续提供优质便捷的金融服务。增加科技赋能，适应数字化转型，持续搭建优质的线上服务平台，用更专业、更全面、更便捷的服务，展现兴业银行良好的品牌形象。

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