建设更高水平文明城市谱写新时代文明创建新篇章——兰州市巩固提升全国文明城市创建成果工作纪实

2021-12-01 09:50

事”实践活动紧密结合，用心用情用力纾民困、解民忧，把党的初心使命、为民宗旨、群众观念落实到具体行动中。
“您好，请问您需要办什么事？”“请到这边自助抽号机抽取号码等待办理。”在位于南关的兰州市政务大厅，“小兰帮办”志愿服务队的工作人员正在引导办事人群有序排队，并随时解答群众的各种疑问。
2020年兰州市政务服务中心围绕“放管服”改革，从群众的“急难愁盼”入手，创新政务服务理念，组建专业队伍，推出“小兰帮办”政务服务品牌，聚焦民生服务，积极向社会大众提供项目建设、商事改革、引导咨询、志愿服务等多种政务服务，企业开办、变更、注销等营业执照相关业务实现了全程帮办代办。
在巩固和提升创建全国文明城市成果的过程中，全市上下牢固树立“为民、惠民、利民”的创建理念，着力构建“党政齐抓、市区联动、条块结合”的工作体系，积极营造“全民知晓、全民参与、全民监督”的创建氛围，从街巷、行业、点滴抓起，在实施“网格员”“街长制”“马路办公”等制度中体察民情、纾解民忧，在完善微信“随手拍”“城市啄木鸟”等新模式中带动人人参与、共建共治，在深入开展“一月一主题”系列志愿服务活动中提升城市温度、升华人文关怀。
从商场超市到农贸市场，从新建楼房到老旧小区，从城市文明到乡村新风，实现全体人民素质的共同提升、环境的共同改善、生活的共同富裕，让市民群众共建精神家园、共树文明风尚、共享发展成果，已经成为未来文明城市创建的题中应有之义。而兰州，正厚植文明力量，以全新的姿态争创全国文明典范城市。

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