耕耘三十载 服务不停步——记农行甘肃靖远县支行客户经理 王志辉
2021-11-25 17:44
一名合格的客户经理，就不要想着投机取巧!上传的资料是否清晰准确关系着审批人员的工作效率，与人方便更是与己方便。”这句话一直萦绕在石福卓耳边，时刻提醒他老老实实做人，踏踏实实做事。
“其实，在工作时我们还是称呼他‘王经理’多一些”，农行靖远县支行客户部经理杨杰说，“他虽然是老前辈，但从来不摆老资历，还带头支持我们年轻干部的工作，新难重急的工作他都主动要求‘我先上’，兢兢业业，勤勤恳恳，给我们这个团队带来了底气和正气。”
学习新业务、弄懂新规章、钻研新系统，王志辉一直是“带头人”。省行产业振兴贷刚推出时，具体操作大家都不熟悉，王志辉每天入户后回到单位加班加点啃制度，磕流程，他学会了、弄通了还不算，他还要进一步厘清思路，用最简单的办法教给大家，一下子就提高了整个团队的作业效率和质量。“现在的业务、制度、流程更新快，在学习钻研新业务方面，我们都是很佩服他的。”同是70后客户经理的强家明说。
工作近30年来，王志辉认真对待每一笔贷款，从调查到发放，他都严格落实制度要求，随时跟踪了解情况，在他看来，吃透规章制度、遵守规章制度就是“不湿鞋”的“法宝”。“我们放的每一笔款都是国家的钱，每一笔款都要贷给最需要的人，不能夹带任何私心杂念”，这是王志辉常说的一句话，“也只有这样做，才能确保每一笔贷款都能放得出，收得回。”
支行客户部例会结束后，王志辉和年轻客户经理一起讨论产业振兴贷操作细节。 山还是那座山，河还是那条河，天空依然湛蓝，阳光依旧热烈。行走在塬上的王志辉驻足眺望四周，仿佛看到这片砂石地里生命、希望的涌动。是啊，来年，这里将又是一片碧绿，一个个浑圆锃亮的硒砂瓜将迎来各地客商，在这里继续上演一场场丰收的繁忙景象。(樊兆琦)
<返回首页
Copyright CmsTop.com
2026年06月22日 12:52:48