我省持续深化“放管服”改革为经济社会发展添活力增动力

2021-11-18 22:50

款申请5406笔、放贷104.95亿元。
　　聚焦便民利民，填空白、延链条
今年3月23日，省政府办公厅印发《甘肃省12345政务服务便民热线整合优化工作方案》，除110、119、120、122等紧急热线外，将其他政务服务热线整合归并为“12345政务服务便民热线”，提供“7×24小时”全天候人工服务，努力实现全省政务服务“一号响应”。
“一号响应”群众诉求，省市两级热线对接连通，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，着力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
市州政府集中公布乡镇（街道）、村（社区）政务服务事项目录，全省乡村两级在甘肃政务服务网开通网上办事入口，公布事项目录，基本实现甘肃政务服务网省市县乡村全覆盖。
大力推动高频政务服务事项“跨省通办”“省内通办”，7878项政务服务事项实现“省内通办”，国家要求年底前实现“跨省通办”的73项高频政务服务事项目前已完成67项；与新疆、陕西、青海、新疆生产建设兵团签署《“丝路通办”政务服务“跨省通办”协议》，梳理企业设立等148项“丝路通办”事项。
我省加快对接省级自建业务系统与“好差评”系统，推进现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”，截至10月底全省产生“好差评”评价数据1219万余条、好评率99.99%，实现“政务服务好不好，让企业和群众说了算”。

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