让“一网通办”从“掌上可办”向“掌上好办”转变国家推出了这份指南

2021-11-13 09:44

新华社北京11月12日电（记者郝菁）近日，国务院办公厅印发《全国一体化政务服务平台移动端建设指南》（以下简称《建设指南》），就进一步加强和规范全国一体化政务服务平台移动端建设，促进各地区各部门不断提升移动政务服务标准化、规范化、便利化水平，推动更多政务服务事项网上办、掌上办作出部署。
　为什么要推出这份建设指南
中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民总体规模超过10亿人，其中使用手机上网的比例高达99.6%。可见，移动互联网已深度渗透到人们的日常工作和生活中，也正在成为企业和群众办事的主要渠道。
近年来，各地区各部门积极探索政务服务移动端应用创新，推动政务服务事项掌上办、指尖办，涌现出一批以“粤省事”、“浙里办”、“随申办”、“豫事办”、“渝快办”等为代表的移动政务服务特色品牌，极大地方便了企业和群众办事。
“总的来看，政务服务平台移动端建设取得了积极成效，但各地区政务服务移动端建设相对分散，标准规范不统一、数据共享不充分、安全保障不到位等问题依旧存在。”在中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心主任王益民看来，《建设指南》的出台适应了移动互联网迅速发展的迫切需求，对促进各地区移动政务服务资源整合和平台集约化建设，提升各地区各部门移动政务服务标准化、规范化、便利化水平，推动形成全国移动政务服务体系起到了示范性、引领性作用。
　这份指南有哪些重要部署
《建设指南》要求，2022年底前，各省（自治区、直辖市）和国务院部门移动政务服务应用与国家政务服务平台移动端“应接尽接”、“应上尽上”，移动政务服务能力显著提升，形成以国家政务服务平台移动端为总枢纽的全国一体化平台移动端服务体系。
王益民认为，《建设指南》明确国家政务服务平台移动端是全国移动政务服务的总枢纽，形成了架构清晰、统分结合的全国移动政务服务体系，厘清了各级移动政务服务平台建设职责，为推动移动政务服务应用的统筹整合和集约化管理，实现同步接入、同源发布、同质服务奠定了坚实基础。
《建设指南》从“统

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